Nota de Esclarecimento

Aos Clientes Netline Telecom,
 
A Netline surgiu com o propósito de fornecer o melhor serviço de Internet da região, mas não somente isso, também o melhor atendimento para nossos clientes. Ao longo de 13 anos de história, trabalhamos arduamente para alcançar nosso objetivo.
 
A ascendência de nossos serviços nas cidades que atuamos nos torna mais visíveis no mercado, consequentemente passando a atrair olhares negativos para intervir e prejudicar o funcionamento dos nossos serviços.
 
Comunicamos que desde o dia 16/01 a nossa rede sofre com ataques promovidos por Hackers, o que tem provocado pane em grande parte de nossa rede, tivemos que fazer uma mudança estrutural emergencial em nossa estrutura a fim de normalizar os nossos serviços e proteger contra novos ataques nas mais de 22 cidades onde atuamos. Nossa equipe desde o ocorrido trabalha diuturnamente para normalizar o serviço.
 
Informamos também que assim que for concluído o reparo emergencial, será analisado os danos para não ocorrer novamente.
 
Agradecemos a compreensão de todos.
Equipe Netline Telecom.
0800 281 4427 / (83) 3532 4000
www.netlinetelecom.com.br

INFORMATIVO DE REPARO - 22/11

Prezados Clientes,

Informamos que a previsão de retorno do serviço de internet das localidades: Dicerto, Itaporanga, Videl e São José de Caiana . Está previsto para as 23h do dia de hoje (22/11).

Nossa equipe está providenciando a troca e consequentemente o restabelecimento do serviço.

Agradecemos a compreensão de todos.
Equipe Netline Telecom.

INFORMATIVO DE REPARO - 21/11

Prezados Clientes,

Informamos que a previsão de retorno do serviço de internet das localidades: Viana, Monte Horebe, Serra Grande, Bonito de Santa Fé, Mata Grande, Conceição e Santa Inês. Está previsto para as 23h do dia de hoje (21/11).

Visto que os equipamentos que fazem a ponte da internet a essas localidades queimaram e nossa equipe está providenciando a troca e consequentemente o restabelecimento do serviço.

Agradecemos a compreensão de todos.
Equipe Netline Telecom.

INFORMATIVO DE MANUTENÇÃO - 30/10

Informamos que iremos realizar uma manutenção na madrugada do domingo (30/10) a partir das 00:00h às 08:00h, neste período poderá ocorrer indisponibilidades em nossos serviços. A cidade Cajazeiras será afetada diretamente por essa manutenção, pois ocorrerá uma ampliação de link. As demais cidade poderá ocorrer pequenas interrupções afim de reinicialização de alguns equipamentos.

Esta manutenção está programada para correção de lentidões e atualização dos equipamentos para novas tecnologias.

Para mais informações, entre em contato pelos telefones disponíveis em nossa página.

Agradecemos desde já a compreensão.

Equipe Netline Telecom.