Nota de Esclarecimento:

A Netline vem esclarecer aos seus clientes, que por motivo de transito de caminhões com altura de carga acima do permitido por Lei na BR 230 entre Sousa e Cajazeiras, tivemos rompimento na fibra que transporta o Link aos nossos clientes, apesar do reparo ter sido efetuado no mesmo sábado, infelizmente tivemos recorrência de rompimento no mesmo local e pelo mesmo motivo nesta terça feira, apesar de todos os esforços desenvolvidos pela nossa equipe durante todo o dia  e parte da noite dessa terça, só conseguimos reativar o referido link por volta da 23:30 (vinte e três horas e trinta minutos), pois diante da recorrência do fato, resolvemos em vez de passagem aérea, colocar a referida Fibra cruzando a BR por duto subterrâneo.

 

Pedimos desculpas pelo ocorrido a todos os clientes que tiveram o serviço de internet interrompidos neste tempo, informamos ainda que no intuito de buscarmos sempre a melhoria de nossos serviços, já estamos desenvolvendo novas formas de minimizar os impactos de  fatos dessa natureza; e os clientes afetados terão descontos em suas faturas proporcionais ao tempo em que tiveram indisponibilidade do serviço.

 

Atenciosamente,

 

 

Equipe Netline